Foire aux questions
Remboursements
Moyennant une prescription médicale d’un médecin spécialisé, vous avez droit à une intervention de la mutualité. Le ticket modérateur (le montant que vous payez vous-même) dépend de la catégorie de votre pathologie. Lors de la prise de mesures, nous vous donnerons volontiers de plus amples explications.
Oui, si vous disposez d’une prescription médicale d’un médecin spécialiste. Nous vous fournirons les documents à remettre à votre mutualité lors de la délivrance de vos semelles.
Non, l’analyse de la marche n’est pas remboursée par la mutualité. Le coût est entièrement à la charge du patient.
Semelles orthopédiques
La production dure environ une semaine.
Oui, il est important de s’adapter progressivement au port des semelles. Les maux ne disparaissent pas immédiatement, mais devraient s’atténuer après quelques semaines. Si la gêne persiste après quatre semaines, prenez contact avec nous pour une évaluation.
Oui, vous pouvez placer vos semelles dans différentes chaussures, mais pas dans des chaussures de travail, sans quoi la certification serait caduque.
Non, les semelles sont fabriquées sur mesure et remplacent la semelle intérieure amovible de votre chaussure.
Rincez-les avec un savon au pH neutre et laissez-les sécher à température ambiante. Évitez les sources de chaleur telles que les radiateurs.
Oui, une prescription médicale par un médecin spécialiste est nécessaire pour obtenir le remboursement de la mutualité.
Tous les deux ans, sur présentation d’une nouvelle ordonnance de votre spécialiste.
Chaussures
Pour les pathologies du pied graves (catégorie A), vous avez droit à une paire par an, à vie. Pour les pathologies plus légères (catégorie B), vous avez droit à une paire par an jusqu’à l’âge de 65 ans, puis tous les deux ans.
Oui, une nouvelle prescription médicale par un spécialiste est requise à chaque renouvellement.
Absolument ! Nous discutons ensemble du modèle, de la couleur, du matériau et de la hauteur du talon et combinons parfaitement l’esthétique et la fonctionnalité.
La production dure environ 8 semaines. Pour une première paire, comptez 4 semaines supplémentaires pour l’approbation de l’assurance maladie et la fabrication des formes.
Non, pas immédiatement. Il est important de s’adapter progressivement au port des chaussures. Après quelques semaines, vos symptômes devraient s’atténuer. Si la gêne persiste après 4 semaines, prenez contact avec nous pour une évaluation.
